企微版不同设备可以同步聊天记录吗？

企业使用企业微信办公，不论是员工通过企业微信与客户沟通，还是与同事沟通协同工作，都会产生大量数据，且保存在本地，那么企业微信产生的数据会保存在哪个文件夹中呢？如果在不同设备登录了企业微信，聊天记录可以同步过来吗？ 企业微信聊天记录保存在哪里？

查看企业微信消息记录保存位置，需要我们登录电脑端企业微信，点击头像，选择“设置”。

在设置页面中的“文档/文件管理”，找到“文件存储位置”，就是企业微信保存消息记录、文件等内容的地方了。企业微信接收到的文件、图片、视频、产生的消息记录以及微盘的文件均会存放于此。

不同设备聊天记录会同步吗？

一般来说，上班期间，员工登录企业微信电脑端与客户进行沟通，但很多员工在下班后会通过手机端与客户进行交流，那么不同设备登录企业微信产生的聊天记录会自动同步吗？

经过测试，先退出电脑端企业微信，然后使用手机企业微信给客户发消息，再登录电脑端时，消息记录是同步的，没有任何遗失与缺漏，员工可以根据上次的聊天记录与客户更好地进行二次对话。

并且如果我们更换了登录设备，企业微信的聊天记录也是可以同步的，不过这个同步功能有一定的限制。内部聊天记录依赖于管理员在企业微信管理后台的“我的企业-聊天管理-云端消息保存”中设置的时长，最长只能同步90天。外部聊天记录只能同步7天以内的。

会话存档

如果企业想要长期保存员工和客户的聊天记录，可以通过“会话内容存档”功能来实现。但企业微信的“会话内容存档”功能只提供了一个接口，如果企业想要正式使用该功能，还需要进行二次开发，但不是每个企业都具有开发能力，因此，企业可以直接使用微伴助手SCRM的“会话存档”功能，无需二次开发，开通配置后即可使用，还有更多实用功能支持企业高效运营。

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