企业微信数据保障计划之客户关系恢复

「介绍」

适用场景

客户关系被误删后两周（十四个自然日）内提出恢复需求；

客户继承因删除接替者而意外中断，导致客户关系丢失后两周（十四个自然日）内提出恢复需求。

服务效果

恢复丢失的客户关系，详见服务条款。

「说明」

        服务条款

●    客户关系恢复功能支持发生客户关系丢失后两周（十四个自然日）内提出的恢复需求；

●    对于客户关系被误删，若成员账号在职，客户关系将恢复到其好友列表内，若客户已删除好友，恢复后需主动发起添加；若成员账号已离职，客户关系将恢复到客户管理的待分配列表中；

●    对于误删离职继承接替者导致客户关系丢失的，客户关系将恢复到客户关系待分配表中，企业管理员可以重新分配，主动拒绝继承的客户不在恢复范围内；

●    如有上述未提及的数据恢复需求，可以向数据服务团队提出，但无法保证恢复。