企业微信案例——壳牌让庞大的经销网变得更聪明

汽车售后维修保养市场进入了存量时代。这时候，企业想要维持增长就需要更精细的经营策略。所以，壳牌开始把与消费者直接对话作为重要目标。

壳牌润滑油拥有庞大而分散的经销商网络——200多个区域经销商，平均每个经销商10多个业务员，每个业务员负责50至100余个终端网点。

壳牌首先做的就是让经销商的业务员和门店，都装上企业微信。从2015年到2017年，壳牌用了3年时间，把业务员和门店的日常沟通、培训和销售管理及客户服务功能，搬到了企业微信上。

采用企业微信的目的，就是用轻便的方式，触达到每一个消费者。当企业微信与微信、小程序打通后，经销商与消费者及潜在消费者的接触点变得更多，触达11亿的微信用户就变得更轻松了。